Foire aux questions

Réponses aux questions les plus fréquentes

  • Installation et fonctionnement

Les micro-stations DELPHIN® sont elles aussi adaptées aux petits foyers ?

Oui, nous pouvons garantir le fonctionnement de nos micro stations même si très peu de personnes y sont raccordées. Nos systèmes à lit fixe fonctionnent grâce à un procédé biologique particulier : le biofilm. On le trouve quasiment sur chaque surface qui est constamment recouverte d’eau. Le biofilm réagit avec les nutriments qui lui sont mis à disposition dans l’eau, en réduisant ou augmentant l’épaisseur de sa couche et s’adapte parfaitement aux conditions environnementales.

Dans nos micro stations DELPHIN®, le lit fixe est constitué d’un matériel spécialement conçu, avec une très grande surface, pour permettre au biofilm se propager même en période d’utilisation intensive.

Lors de faibles sollicitations (en période de sous régime), le biofilm perd en épaisseur, mais les eaux usées sont toujours traitées efficacement. Même quand la micro station n’est pas utilisée pendant un certain temps, les micro-organismes qui se sont colonisés sur le lit fixe, s’encapsulent, et sont ainsi capables de survivre à des phases de sous charge de longue durée. Dès que les eaux acheminées vers la station sont à nouveau polluées les bactéries retournent à leur fonctionnement initial. Vous pourrez donc partir en vacances sans inquiétudes et accorder un temps de repos aux ouvriers de votre station d’épuration.

Nous assurons le fonctionnement de nos stations DELPHIN® même dans des conditions de sous charge, vous pouvez trouver un récapitulatif à ce sujet dans la  garantie de fonctionnement.

 

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Quelles précautions dois-je prendre avant l’installation d’une micro station d’épuration ?

Pendant le développement et la production de nos micro stations DELPHIN®, nous accordons une grande attention à la qualité de nos produits pour pouvoir assurer une durée de vie plus longue. Néanmoins, même les meilleurs conteneurs peuvent être endommagés s’ils ont étés mal installés. Notamment la pression de la terre et des affaissements dans le sol sont souvent trop négligés et conduisent à des dommages notables à long terme. Par conséquent, l’installation de votre système d’assainissement devra être réalisée par un professionnel. Un récapitulatif des étapes les plus importantes dont vous devez tenir compte est mis à votre disposition dans notre guide. Assurez-vous que l’entreprise chargée de l’installation de votre micro station, respecte les étapes de notre guide, afin de garantir un fonctionnement à la hauteur de vos attentes le plus longtemps possible. Un manuel d’installation détaillé est fourni lors de la livraison.

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Comment choisir l’équipement technique ?

Certains appareils techniques doivent être installés dans la micro station. L’équipement est constitué d’un compresseur pour l’alimentation en air de la station et d’une console de commande. Vous pouvez choisir entre plusieurs variantes, tout dépend de vos besoins individuels et des contraintes qui sont à respecter lors de l’installation.

L’installation interne

Le compresseur est directement monté dans le puit d’accès de la micro station. Cela est avantageux car il n’est pas nécessaire d’installer des tuyaux d’aération dans le sous-sol de votre jardin. Dans ces conditions, seule la console de contrôle, devra être installée dans un endroit abrité.

 

Le support mural

Cette installation est uniquement possible dans un endroit protégé des intempéries et des rayons du soleil (dans un garage par exemple), à moins de dix mètres de la micro station. Des plus grandes distances entre appareils techniques et micro station sont disponibles sur demande, mais un compresseur plus puissant devra être installé pour combler la perte de puissance.

L’armoire externe

Le boitier extérieur permet l’installation des équipements techniques en plein air, à moins de dix mètres de la micro station. Des plus grandes distances entre installation technique et micro station sont disponibles sur demande, mais un compresseur plus puissant devra être installé pour combler la perte de puissance

 

 

 

Le local technique

Le local technique permet l’installation du compresseur et du distributeur d’air sous terre à l’extérieur de la station d’épuration.  La distance entre station et compartiment technique ne doit pas dépasser dix mètres. Des plus grandes distances entre installation technique et micro station sont disponibles sur demande, mais un compresseur plus puissant devra être installé pour combler la perte de puissance. La console de contrôle doit être installée dans un endroit à l’abri du soleil comme pour l’installation interne.

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Comment choisir le mode d’écoulement adapté ?

Les micro stations DELPHIN® compact offrent pour chaque situation d’installation une variante d’écoulement la plus adaptée. Pour les stations dans lesquelles les eaux usées circulent en pente (s’écoulent naturellement), l’écoulement en angle droit peut se faire vers la droite ou vers la gauche (en prenant la position de l’afflux comme référence).

      variante d’écoulement vers la gauche                        variante d’écoulement vers la droite

                         

 

Si une différence de niveau entre l’arrivée et la sortie des eaux de la micro station empêche la circulation, l’eau traitée peut être évacuée à l’aide d’un air-lift (élévateur pneumatique). L’élévateur pneumatique est alimenté en air comprimé par le compresseur déjà installé dans le système, il n’y a donc pas besoin de pompes ou accessoires supplémentaires. À l’aide des bulles d’air infiltrées par l’air lift l’eau traitée est alors acheminée vers le haut d’une colonne, puis évacuée.

 

 

 

Avec l’installation d’un air lift supplémentaire dans le clarificateur le niveau d’écoulement peut être augmenté de 50 (Rehausse 50) à 90 (Rehausse 90) centimètres. Pour des points d’arrivée des eaux usées très élevées,  cela permet d’éviter l’installation d’une pompe ou d’un système de levage couteux supplémentaire.

 

 

 

Pour le système d’écoulement Rehausse 50 l’eau traitée s’écoule par gravité dans un tuyau DN100. L’écoulement se trouve en face de l’arrivée des eaux.

 

 

 

L’évacuation des eaux traitées pour la version Rehausse 90 se fait par un tuyau-PE (40 mm) qui se trouve au-dessus du couvercle. L’eau y est acheminée à l’aide de l’air lift.

 

 

 

 

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  • Réglementation

Ai-je besoin d’une autorisation pour l’installation d’une micro station d’épuration ?

Oui, pour cela assurez-vous de lire la rubrique sur le service public d’assainissement non collectif (SPANC) ici.

 

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Quelle est la taille de la micro station que je dois choisir ?

La capacité des micro stations d’épuration est fixée à l’aide d’une unité spéciale : l’équivalent habitant (EH). On suppose qu’un habitant ordinaire produit jusqu’à 150 litres d’eaux usagées et une certaine quantité de déchets de polluants (excréments, restes alimentaires, papier toilette, etc.) par jour en moyenne. En réalité la consommation quotidienne d’eau est  bien inférieure, notamment lorsque des mesures d’économie d’eau ont été prises dans le ménage. Dans ce cas, la consommation moyenne d’eau par habitant peut être réduite jusqu’à 50 litres par personne par jour. Cependant, la quantité de polluants rejetés dans l’eau reste toujours constante, et celle-ci est très importante pour choisir la micro station adéquate. Vous pouvez tout simplement assimiler le nombre de résidents permanents avec la valeur EH qui correspond, pour choisir votre micro station. Or en France la superficie habitable est aussi prise en compte pour calculer la taille théorique de la station nécessaire, le nombre de pièces principales doit être équivalent à la valeur EH minimale. Le facteur principal reste cependant le nombre maximal d’habitants permanents dans votre résidence. En cas de doute, les conseils d’un expert peuvent vous permettre de réaliser des économies importantes !

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  • Coûts et entretien

Quelle est la garantie sur une microstation DELPHIN® ?

Nous vous offrons pour nos micro stations à technologie lit fixe, une garantie de 1 an sur les équipements techniques et prolongeons à 20 ans la garantie pour les cuves. La garantie compte à partir de la date d’enregistrement du produit auprès de notre distributeur local.

Pour plus d’informations sur la qualité et garantie de nos produits, cliquez ici.

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Quelle est la consommation élequtrique annuelle d'une micro station DELPHIN® ?

La consommation électrique dépend de la taille et de l’équipement technique de la micro station. Le tableau ci-dessous montre approximation de la consommation en kWh et Euro correspondant aux micro stations de notre série DELPHIN® compact:

consommation en kWh/anconsmmation en Euro/an
DELPHIN® compact 4
environ 299 kWh/an*environ 41,55 €/an**
DELPHIN® compact 6
environ 337 kWh/an*environ 46,84 €/an**
DELPHIN® compact 8
environ 457 kWh/an*environ 63,51 €/an**
DELPHIN® compact 12
environ 876 kWh/an*environ 121,74 €/an**

* Les valeurs indiquées sont approximatives. Elles se basent sur une exploitation standard. Nous tenons à attirer votre attention que la consommation électrique réelle dépend des conditions d’usage et d’environnement autour de la station ce qui peut entrainer une différence par rapport aux valeurs indiquées ci-dessus.

** Les valeurs indiquées sont approximatives. Elles se basent sur le prix du kWh de 0,1449 €. Une augmentation du prix ou de la consommation de l’électricité  peut entrainer une différence par rapport aux valeurs indiquées ci-dessus.

 

Pour plus d’informations sur chaque micro station de la série compact, cliquez ici.

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Dois-je entretenir la micro station DELPHIN® et comment ?

L’entretien de la micro station DELPHIN® est facile.  Un contrôle annuel, effectué par l’un de nos partenaires sera alors effectué. Il vérifira le bon fonctionnement de la micro-station. La maintenance et l’entretien réguliers sont des conditions primordiales pour garantir une longue durée de vie.

Pour plus d’informations sur la maintenance et le service, cliquez ici.

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Aides et subventions pour l'acquisition d'une micro station d'épuration

Il existe une multitude de possibilité pour obtenir des aides des institutions de l’État permettant le financement de l’assainissement non collectif. Pour plus d’informations venez lire l’article de notre Blog dédiée aux Aides et Subventions.

Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter ici, pour obtenir plus d’informations.

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